Comment ça marche ?
Questions fréquentes
À propos des séjours cadeaux
Un séjour cadeau Weekendesk, c’est quoi ?
Un séjour cadeau Weekendesk, c’est quoi ?
Nos séjours cadeaux vous permettent d’offrir à vos proches le séjour de votre choix, en sélectionnant l’établissement et les activités incluses dans l’expérience, parmi les offres disponibles la partie Offrir de notre site. Le bénéficiaire choisira ensuite librement la date de son séjour.
Sous quelle forme mon séjour cadeau sera-t-il expédié ?
Sous quelle forme mon séjour cadeau sera-t-il expédié ?
Si vous sélectionnez un séjour cadeau au format électronique, il sera instantanément envoyé à l'adresse e-mail indiquée. Vous pouvez ainsi choisir de l'imprimer avant de l'offrir, ou bien l'envoyer directement au bénéficiaire.
Si le format coffret cadeau est disponible (cela dépend des stocks), il sera expédié gratuitement à l'adresse postale indiquée au moment de la commande, en 2-4 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Quelle est la période de validité d’un séjour cadeau ?
Quelle est la période de validité d’un séjour cadeau ?
Les séjours cadeaux Weekendesk sont valides pour une durée de 12 mois à partir de la date d’achat.
Livraisons et retours
Quelles sont les conditions de livraison d’un séjour cadeau ?
Quelles sont les conditions de livraison d’un séjour cadeau ?
En version électronique, vous ou le bénéficiaire recevez le séjour cadeau instantanément par e-mail.
Lorsque le format coffret cadeau est disponible (cela dépend des stocks), sachez que la livraison est offerte ! Voici les délais de livraison :
• En France métropolitaine : 2-4 jours ouvrables (livraison en métropole uniquement)
• En Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas : 1-3 jours ouvrables
• En Espagne : 2-3 jours ouvrables (livraison sur la péninsule ibérique uniquement
La livraison est-elle gratuite?
La livraison est-elle gratuite?
Oui, nous offrons la livraison gratuite sur tous nos produits, sauf indication contraire. Nous vous recommandons de vérifier la page de paiement pour confirmer s'il y a des frais supplémentaires de livraison
Un séjour cadeau est-il échangeable ?
Un séjour cadeau est-il échangeable ?
Le Séjour cadeau Weekendesk n'est pas remboursable. Toutefois, le bénéficiaire peut échanger gratuitement le Séjour cadeau Weekendesk sur www.weekendesk.fr contre une offre disponible d’une valeur équivalente au prix d’achat après toute réduction ou remise, ou d’un prix supérieur (dans ce dernier cas, moyennant le paiement de la différence de prix). Pour cela, il suffit de contacter notre service client au 01 77 51 33 91.